Termos e condições gerais
Os preços do «depósito de combustível» (fuel tank) são calculados com base nos preços oficiais do combustível no ato de levantamento do veículo alugado. Estes preços devem ser consultados regularmente, pois estão sujeitos a modificações com base na flutuação dos preços oficiais.
Os termos e condições da política de restituição de combustível cheio-cheio (full-Full):
- No momento do levantamento da viatura, a Record go entregará a viatura com o depósito cheio de combustível e solicitará uma pré-autorização de 150€ (cento e cinquenta) no cartão de crédito do titular do contrato.
- O valor cobrado depende do modelo/marca do veículo recebido e do preço de mercado do combustível na data da recolha. (Ver tabela). O titular do contrato pagará o preço do combustível utilizado.
No ato de entrega do veículo, a Record go verifica o nível de combustível no depósito, o qual deverá ser correspondente ao presente no momento do levantamento. Caso o nível seja inferior, a Record go cobrará ao Cliente o custo do combustível em falta, bem como o serviço de abastecimento equivalente a 30,00 euros.
A unidade de medida do depósito de combustível será 1/8 do depósito total de combustível.
Condições da «full-full charge»:
No ato de levantamento do veículo, a Record go irá entregar-lhe o veículo parcial ou completamente carregado e coletará um «Depósito para eletricidade» do cartão de crédito do cliente, que será reembolsado aquando da entrega do veículo.
No ato de entrega do veículo, a Record go verificará o nível da bateria.
Para que o veículo seja considerado entregue carregado, deve ter um mínimo de 20 quilómetros de autonomia.
Em caso de restituição do veículo com uma autonomia inferior à indicada, poderão subsistir custos adicionais para os serviços de assistência e recuperação, dado que existe a possibilidade de a carga elétrica se esgotar antes de o automóvel chegar a uma das nossas áreas de recarga.
Para carregar a bateria de um veículo elétrico, o Titular do Contrato pode dirigir-se a um dos pontos de recarga presentes nas várias estações de serviço. O Titular do Contrato não é responsável pela impossibilidade de carregar um veículo num ponto de recarga por motivos alheios à sua vontade.
Com a subscrição do contrato de aluguer e de levantamento do veículo, o locatário compromete-se ao pagamento sem direito de rescisão.
Ao assinar o contrato de aluguer, o titular do contrato autoriza expressamente a Record go a utilizar o cartão bancário fornecido no ato de reserva para as seguintes finalidades:
- Pagamento do aluguer do veículo com todas as opções selecionadas: extras, coberturas adicionais e depósito de combustível (Consultar tabela)
- Para bloquear o montante do depósito da caução correspondente ao grupo do veículo alugado. Este montante não ficará disponível para o uso até ser desbloqueado.
- Realizar depósito no caso de aluguel de veículos de duas e três rodas (motocicletas) e vans.
- para cobrar, nas reservas de grupos especiais e em caso de cartão de débito, o montante do depósito da caução.
A Record go não é responsável por eventuais comissões cobradas pelo banco do locatário para a restituição do montante do depósito a título de caução.
- Se aplicável, para cobrar qualquer despesa decorrente de modificações observadas no veículo durante o período de aluguer (danos, documentação, acessórios em falta, estado de limpeza) e para a violação do escritório e de uma qualquer das obrigações e/ou termos e condições estabelecidos neste contrato de locação.
- Cartões de crédito e de débito Visa e MasterCard (exceto cartões pré-pagos)
- Cartões American Express (desde que o titular do contrato tenha subscrito a nossa cobertura Total Comfort)
Exceções:
Reservas PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR e PQAR: pagamento apenas com cartão de crédito.
- Não são aceites cartões de pré-pagamento nem cartões Revolut (de qualquer tipo)
- Não se aceitam pagamentos através de smartphone, smartwatch ou qualquer outro dispositivo semelhante, cartões virtuais nem aceitamos pagamentos através de cheque ou transferência bancária.
- O titular do cartão de crédito utilizado para o pagamento do aluguer deve ser o locatário e deve estar presente no ato de realização do pagamento.
- Só é possível usar um cartão bancário por contrato e o cartão deve ser não transferível. Para grupos especiais (PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR e PQAR), podem ser requeridos dois cartões de crédito.
- O ordenante é obrigado a conhecer o número PIN do próprio cartão de crédito se pagar com um cartão que inclua esta tecnologia.
- O ordenante deve certificar-se de que o cartão bancário disponha de fundos suficientes no ato de levantamento do veículo para pagar o aluguer com todas as opções selecionadas e, para bloquear o montante do depósito a título de caução correspondente ao grupo do veículo alugado.
Os cartões de crédito e de débito sem número devem estar endereçados ao titular e os números e a data de expiração do cartão devem ser fornecidos no ato da assinatura do contrato.
No ato de levantamento do veículo e do pagamento do aluguer, a Record go debitará no cartão de crédito do locatário o preço do aluguer a pagar no balcão mais eventuais extras selecionados e bloqueará o montante do depósito a título de caução correspondente ao tipo de veículo alugado.
O montante da pré-autorização (depósito a título de caução) não poderá ser usado até ser desbloqueado. A Record go não será responsável por eventuais comissões cobradas pelo banco do locatário para o reembolso da pré-autorização.
O montante da pré-autorização é o preço da franquia que é bloqueada no cartão bancário do locatário no ato de levantamento do aluguer se não tiver sido adquirida a cobertura Total Comfort.
Tabela das taxas de aluguer:
Tabela de encargos de aluguer:
TABELA DE ENCARGOS DE ALUGUER | |
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TOTAL CONFORT OU TOTAL COMFORT PREMIUM CONTRATADO (sem riscos de danos) |
Recibos de aluguer a pagar à janela (incluindo serviços opcionais) + obrigação de combustível 150€ + recibos de bloqueio/pré-autorização (ver tabelas). |
TOTAL CONFORT OU TOTAL COMFORT PREMIUM NÃO CONTRATADO (riscos de danos) |
Recibo de aluguer a pagar à janela (incluindo serviços opcionais acordados) + obrigação de combustível 150€ + taxa de bloqueio/pré-autorização (ver tabelas). |
Pré-autorização com Cobertura Easy | Pré-autorização sem Cobertura Total Confort ou Total Confort Premium | Preautorización con Cobertura Total Confort o Total Confort Premium | |
MBMR, MTMR, EDMR, EDAR
|
CDW - 1.200 € / TP - 1.500 € | CDW - 1.200 € / TP - 1.500 € | 0 € |
NBMR, CDMR, CGMR, IGAR CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR
|
CDW - 1.500 € / TP - 1.800 € | CDW - 1.500 € / TP - 1.800 € | 0 € |
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR, CKMR, PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, PDAH, PTAR, MDAE, MTAE
|
CDW - 2.000 € / TP - 2.500 € | CDW - 2.000 € / TP - 2.500 € | 0 € |
XFAR, PQAR, LTAR
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
PFAC, PFAH
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
Utilizando DCC, damos-lhe a possibilidade de efetuar pagamentos em qualquer moeda através do câmbio automático de moeda. Este serviço está disponível tanto no nosso site (www.recordrentacar.com) como nas nossas filiais.
DCC é um serviço financeiro oferecido pela nossa entidade bancária que o notifica de imediato do montante na moeda correspondente, aplicando a taxa de câmbio corrente mais uma comissão de conversão muito competitiva, e substitui a conversão de moeda normalmente efetuada pela empresa que gere o seu cartão de crédito.
Se um cliente solicitar o serviço de pagamento em moeda estrangeira (DCC), as taxas de aluguer serão visualizadas em euro na secção «Pagamento» do contrato de aluguer, juntamente com as informações sobre a taxa de câmbio da moeda selecionada e a comissão de conversão.
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